Veelgestelde vragen

1. Is het mogelijk een bestelling als cadeautje naar een ander versturen?


Natuurlijk, het is altijd leuk om iemand te verrassen! Vul bij factuuradres je eigen adres in en het adres van de ontvanger bij verzendadres en/of tevens in het opmerkingsveld. Dan zorg ik ervoor dat de ontvanger zijn cadeautje thuisbezorgd krijgt en het feestelijk versierd is.

Indien je er een persoonlijke noot aan toe wilt voegen, kun je in het opmerkingsveld een boodschap invullen die ik op de kaart zal schrijven.

2. Maak je alle ontwerpen zelf?

Jazeker, ik ontwerp al mijn prints en tekeningen zelf waarna ik ze scan en digitaliseer. Kaarten en posters worden vervolgens in een professionele drukkerij gedrukt.

3. Hoe worden de producten verpakt en verzonden?

Ik probeer zo min mogelijk plastic verpakkingen te gebruiken. Als je alleen kaarten bestelt, worden deze verpakt en verzonden in een stevige kartonnen envelop. Alle andere producten worden verzonden in een kartonnen brievenbusdoos of verzenddoos.

4. Hoe worden de verzendkosten berekend?


Aan de hand van de tarieven van PostNL. Alle bestellingen verstuur ik met track&trace zodat je je pakketje altijd kunt volgen.

5. Wat is de levertijd van mijn bestelling? 


Bestelling die voor 14:00 uur binnenkomen worden vrijwel altijd op dezelfde dag verstuurd (ma t/m vr). Ik streef ernaar je bestelling binnen 1-2 werkdagen te verzenden, bij drukkere perioden kan dit uitlopen tot 3 werkdagen. Bestel je gepersonaliseerde artikelen met een pre-order? Dan kan er een afwijkende levertijd gelden.

6. Waar kan ik klachten melden?