Home » Retourinformatie

Retourinformatie


Elke bestelling die wordt geplaatst, wordt met veel liefde en aandacht ingepakt en verzonden. Het kan echter voorkomen dat je toch niet tevreden bent, dat is jammer, maar je hebt het recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen.

Stappenplan retourneren

1. Controleer eerst of jouw retourzending aan deze voorwaarden voldoet:

  • Het artikel dient onbeschadigd te zijn
  • Het artikel dient in de originele verpakking van het artikel retour te worden gezonden

2. Vul het retourformulier voor herroeping in en mail het naar info@ateliermenheere.com. Je mag het ook kopiëren en in de mail plakken als je geen printer of scanner hebt. Je vindt het formulier hier: Herroeping/Retourformulier

3. Verpak de artikelen in de originele verpakking

4. Schrijf het retouradres duidelijk op de verpakking:

Atelier Menheere
Vroegeling 20
5361 MN Grave

5. Frankeer het pakket en deponeer het in een brievenbus of breng het naar een PostNL servicepunt. De kosten van de retourzending zijn voor eigen rekening.

6. Zodra ik je retourzending heb ontvangen stort ik het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op jouw bankrekening.